淺談酒店(diàn)有什麽網絡營銷策略
網上酒店(diàn)一方面讓顧客事(shì)先就(jiù)可(kě)以了解自(zì)己所訂酒店(diàn)的位置、價格與類型等；另一方面，酒店(diàn)可(kě)以更好地從(cóng)網上信息平台獲取顧客的興趣與偏好，針對顧客的個性化需求和自(zì)身(shēn)能力重新整合酒店(diàn)産品，全面提升顧客服務和酒店(diàn)管理(lǐ)，充分(fēn)體(tǐ)現酒店(diàn)與顧客共同設計(jì)産品的特色，大(dà)程度的滿足顧客的個性化需求。
1、爲個性化服務設計(jì)作(zuò)鋪墊根據調查顯示，21世紀酒店(diàn)客人(rén)消費需求将更加追求個性化，求新與多變。
2、爲酒店(diàn)持續發展及品牌搭平台開展酒店(diàn)網絡營銷，就(jiù)是對未來(lái)客源市場的戰略考慮，是酒店(diàn)進行市場競争、實現酒店(diàn)可(kě)持續性發展和建立酒店(diàn)品牌意識的需要。通過網絡，客人(rén)可(kě)以快(kuài)速方便地得(de)知酒店(diàn)非常詳盡的描述，不僅有酒店(diàn)的基本信息描述，而且對酒店(diàn)的交通、房(fáng)型及價格、餐飲、娛樂、服務設施都(dōu)有專門(mén)的數據庫描述。如(rú)此酒店(diàn)經營設施、客房(fáng)價格都(dōu)是透明的。先進的數據庫設計(jì)保證了客人(rén)可(kě)以按照(zhào)各種條件(jiàn)選擇适合自(zì)己的酒店(diàn)。能使酒店(diàn)建立誠信經營機(jī)制和更高的溝通平台，擴大(dà)知名度、開辟新的市場，促進營銷。
3、與全球酒店(diàn)業網絡化的距離(lí)與全球酒店(diàn)業相(xiàng)比，網絡化是中國(guó)酒店(diàn)業存在的主要差距之一，中國(guó)有30%的單體(tǐ)酒店(diàn)連網站(zhàn)和網頁也沒有，而沒有加入預定網絡的單體(tǐ)酒店(diàn)占全國(guó)酒店(diàn)總數的97%。以希爾頓酒店(diàn)集團爲例，它的網絡服務點已經延伸到機(jī)場和火(huǒ)車站(zhàn)。中國(guó)的著名的網上酒店(diàn)中介年(nián)訂房(fáng)量已達200萬至300萬間，但(dàn)是它們畢竟是遊離(lí)于酒店(diàn)業之外，所以單體(tǐ)酒店(diàn)的網絡化市場已成爲各方關注的焦點。
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